Aviso de Privacidad
Leadit TECH S. de R.L. de C.V. (en adelante, “Leadit”), con presencia operativa en México y Honduras y correo electrónico de contacto [email protected], en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), la Ley de Protección de Datos Personales (Honduras), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la California Consumer Privacy Act (CCPA) de EE.UU., pone a disposición este Aviso de Privacidad que aplica al uso de sus plataformas disponibles en los dominios www.leadit.tech y app.leadit.tech.
1Responsable del tratamiento
Leadit es responsable del tratamiento y resguardo de los datos personales recabados a través de su sitio web, plataformas integradas, canales de mensajería (como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram), formularios web, campañas publicitarias, flujos conversacionales automatizados y cualquier otro medio digital que utilice para interactuar con usuarios o clientes.
2Datos personales que recopilamos
Podemos recabar y tratar los siguientes tipos de datos:
- Nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de empresa o comercio
- Contenido de conversaciones (texto, audio, imágenes)
- Información pública de redes sociales vinculadas
- Historial de navegación en nuestra plataforma
- Información sobre formularios completados, pedidos o transacciones
- Preferencias y comportamiento de uso
3Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Automatizar la atención y soporte conversacional
- Mostrar catálogos inteligentes y productos relevantes
- Enviar confirmaciones de compra o mensajes de marketing
- Asignar contactos a asesores comerciales
- Emitir links de pago automáticos (Stripe, PayPal, etc.)
- Medir estadísticas y rendimiento
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales
4Fundamento legal
Tratamos tus datos con base en:
- Tu consentimiento explícito
- Relación contractual o precontractual
- Obligaciones legales
- Interés legítimo
5Transferencia de datos
Leadit podrá compartir datos con proveedores tecnológicos, socios estratégicos y autoridades que lo requieran. No vendemos tu información personal.
6Derechos ARCO y procedimiento
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar la portabilidad, limitación del uso o eliminación total de tus datos personales, enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Solicitud de baja / eliminación de datos personales”, incluyendo tu nombre completo, el medio de interacción y un documento de identidad. El tiempo de respuesta es de máximo 15 días hábiles.
7Conservación y seguridad de datos
Conservamos tus datos sólo el tiempo necesario y aplicamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para proteger tu información.
8Formularios de contacto y auditoría
Los datos que capturas en nuestros formularios web (nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, nombre de tu marca, sitio web, plataforma de venta y rango aproximado de facturación mensual) se usan para evaluar si podemos ayudarte, contactarte por correo o WhatsApp para agendar una auditoría y preparar una propuesta comercial.
Esta información se almacena en herramientas de Google Workspace y Make, y en el CRM de Leadit, con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones. No compartimos estos datos con terceros para fines propios de ellos ni los vendemos.
9Cookies, píxeles y publicidad digital
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares, propias y de terceros, para medir el rendimiento de nuestras campañas y mostrarte anuncios relevantes. En particular:
Meta Pixel y Conversions API (Meta Platforms, Inc.)
Registran acciones en el sitio, como la visita a una página o el envío de un formulario, para medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y para crear audiencias publicitarias. Cuando envías un formulario, podemos compartir con Meta tu correo electrónico y teléfono en forma cifrada (hash SHA-256) para que Meta pueda asociar la conversión con el anuncio que viste. Meta trata esos datos conforme a su propia política de privacidad: facebook.com/privacy/policy.
Google Analytics 4 (Google LLC)
Mide el uso del sitio: páginas vistas, origen del tráfico, dispositivo y eventos como el envío de formularios. Google puede usar identificadores de cookie para este fin, conforme a su política de privacidad: policies.google.com/privacy.
Parámetros de campaña
Al llegar desde un anuncio guardamos los parámetros de la URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, fbclid, gclid) y las cookies _fbp y _fbc para atribuir tu solicitud a la campaña correspondiente.
Cómo desactivarlas
Estos datos se tratan con base en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento configurando tu navegador para bloquear o eliminar cookies, o mediante las herramientas de control de anuncios de Meta (facebook.com/adpreferences) y Google (adssettings.google.com). Bloquear las cookies no impide usar el sitio ni enviar nuestros formularios.
10Modificaciones al aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y serán efectivas a partir de su publicación.
Privacy Notice
Leadit TECH S. de R.L. de C.V. (“Leadit”), with operations in Mexico and Honduras, available at [email protected], complies with relevant data protection laws including Mexico's LFPDPPP, Honduras's Data Protection Law, GDPR, and CCPA. This Privacy Notice applies to our services and platforms available at www.leadit.tech and app.leadit.tech.
1Data Controller
Leadit is responsible for processing and safeguarding your personal data collected via our digital tools: website, integrated platforms, messaging channels (such as WhatsApp, Facebook Messenger and Instagram), web forms, advertising campaigns and automated conversational flows.
2Personal Data We Collect
We may collect contact details (name, email, phone, company or store name), message content, public social media information, navigation behavior on our platform, information about completed forms, orders or transactions, and user preferences.
3Purpose of Data Processing
We use your data to automate support and conversational service, show relevant catalogs and products, send purchase confirmations or marketing messages, assign contacts to sales advisors, generate automatic payment links, measure statistics and performance, and comply with legal or contractual obligations.
4Legal Basis
We process your data based on your explicit consent, a contractual or pre-contractual relationship, legal obligations, or legitimate business interest.
5Data Sharing
We may share data with technology providers, strategic partners, or authorities as required by law. We do not sell your personal data.
6User Rights & How to Exercise Them
You have the right to Access, Rectify, Cancel, or Object (ARCO) to the processing of your data, and may request portability, restriction or deletion by emailing us at [email protected] with the subject “Data Deletion / Opt-Out Request”, including your full name, the channel you interacted through and a valid ID. Response time is within 15 business days.
7Data Retention & Security
We retain your data only as long as necessary and apply technical, administrative, and organizational safeguards to protect it.
8Contact and Audit Forms
The data you enter in our web forms (name, email, WhatsApp number, brand name, website, sales platform and approximate monthly revenue range) is used to assess whether we can help you, to contact you by email or WhatsApp to schedule an audit, and to prepare a commercial proposal.
This information is stored in Google Workspace and Make tools and in Leadit's CRM, with providers acting as data processors under our instructions. We do not share this data with third parties for their own purposes, nor do we sell it.
9Cookies, Pixels and Digital Advertising
Our website uses first- and third-party cookies and similar technologies to measure the performance of our campaigns and to show you relevant ads. In particular:
Meta Pixel and Conversions API (Meta Platforms, Inc.)
They record actions on the site, such as page views or form submissions, to measure the effectiveness of our Facebook and Instagram ads and to build advertising audiences. When you submit a form, we may share your email address and phone number with Meta in hashed form (SHA-256) so Meta can match the conversion to the ad you saw. Meta processes that data under its own privacy policy: facebook.com/privacy/policy.
Google Analytics 4 (Google LLC)
It measures site usage: page views, traffic source, device and events such as form submissions. Google may use cookie identifiers for this purpose, under its privacy policy: policies.google.com/privacy.
Campaign parameters
When you arrive from an ad we store the URL parameters (utm_source, utm_medium, utm_campaign, fbclid, gclid) and the _fbp and _fbc cookies to attribute your request to the corresponding campaign.
How to opt out
This data is processed on the basis of your consent, which you can withdraw at any time by configuring your browser to block or delete cookies, or through the ad controls of Meta (facebook.com/adpreferences) and Google (adssettings.google.com). Blocking cookies does not prevent you from using the site or submitting our forms.
10Changes to this Notice
We reserve the right to modify this Privacy Notice. Updates will be posted on our website and become effective upon publication.